POLITYKA WYSYŁKI I DOSTAWY

KLEEVA

Czas realizacji

Zamówienia są przygotowywane do wysyłki w ciągu 24–48 godzin od zaksięgowania płatności (dni robocze).

Czas dostawy

Standardowy czas dostawy wynosi 2–3 dni robocze od momentu nadania przesyłki, w zależności od lokalizacji i wybranego przewoźnika.

Czasy dostawy mogą ulec wydłużeniu w okresach zwiększonego ruchu (np. święta, wyprzedaże) lub w przypadku siły wyższej, o czym Klient zostanie poinformowany.

Obszar dostawy

Wysyłamy zamówienia na terytorium Polski ****.

Śledzenie przesyłki

Po nadaniu paczki Klient otrzymuje e-mail z numerem listu przewozowego umożliwiającym śledzenie przesyłki na stronie przewoźnika.

Brak dostawy / opóźnienia

W przypadku braku dostawy w przewidzianym terminie lub problemów z przesyłką prosimy o kontakt: kontakt@kleeva.pl. Reklamacje dotyczące uszkodzeń przesyłki należy zgłosić niezwłocznie, najlepiej wraz z dokumentacją fotograficzną.

Koszty zwrotu

W przypadku odstąpienia od umowy (patrz Regulamin §7), koszty odesłania Produktu ponosi Klient, chyba że wskazano inaczej.